Envios

ENVÍO POR CORREO ANDREANI

• Hacemos envíos a todo el pais mediante Andreani. El mismo se gestiona antes de realizar tu compra.
• La empresa ofrece opciones de envìo a domicilio, envìo express o envìo a sucursal. El envìo a sucursal también incluye puntos "HOP". Estos son puntos oficales cercanos a tu domicilio de locales adheridos, donde podes ir a retirar tu pedido. 
• Una vez realizada la compra, no podemos hacer cambios.
• Siempre enviamos el respectivo número de seguimiento a cada cliente.
• Si tu elección fue envío a sucursal: Andreani brinda un plazo de hasta 5 días hábiles para poder ir a retirar el pedido, una vez que el mismo llegó a destino. Luego regresa a origen y el envio debe ser abonado nuevamente.
• Si tu elección fue envío a domicilio: Andreani realiza hasta DOS intentos de entrega. En caso de no dar con alguien, en esa segunda entrega dejarán un aviso o te llamarán por telefono para notificar que tu pedido será llevado a una sucursal cercana a tu codigo postal. Podras ubicar tu pedido con el númer de seguimiento. Luego, el paquete permanecerá hasta 5 días hábiles para que puedas retirarlo en la sucursal más cercana a tu localidad y como última instancia será devuelto a origen y el envío debe ser abonado nuevamente.
• No nos hacemos responsables por nada que pueda sucederle a la persona por lo que no pudo retirar/recibir su paquete. Por lo cuál, no reintegramos el dinero del pedido si la persona decide no abonar un segundo envío. Esperamos sepan comprender.

ENVÍO POR MENSAJERIA

• Hacemos envíos a GBA y CABA mediante un servicio de logistica de nuestra confianza. El mismo se gestiona antes de realizar tu compra.
• Si decidis utilizar esta opción vas a poder recibir tu pedido dentro de las 24 hs desde realizado el pago (de lunes a viernes). Podes solicitar una cotización por whatapp antes de comprar, utilizando el boton de Whatsapp ubicado en la tienda abajo a la derecha que te redirecciona a la aplicación. (1133889032)
• En compras por la tienda, el pago de este envio se abona por separado del pedido. Una vez realizada la compra, nos comunicamos al número ingresado en la compra para envíar el valor del envio y los datos para transferir. No se puede pagar en efectivo al recibir.
• La entrega del pedido se puede coordinar también en otros plazos si lo desea, eligiendo el día que se quiere recibir (de lunes a viernes). No asi se puede pactar horario, ya que esto varia según la disponibildiad del conductor y su recorrido. El horario de entrega es durante el dia entre las 11 y las 20 hs.
• Las zonas habilitadas donde podemos enviar pedidos por mensajeria, están especificadas en las historias destacadas de nuestro perfil. En la solapa que dice "envios".

¿CUÁNTO VALE UN ENVÍO?

• Podes saber el valor de envío por correo armando un carrito. Luego de añadir tu código postal el mismo se cotiza automáticamente en base a la dimensión del pedido y ubicación brindando dos valores: Envio a domiclio o envio a punto de retiro. No es necesario efectuar una compra para ver esta información. Se puede ver de esta manera a modo informativo.
• Podemos cotizar el valor de envio por mensajeria según la zona donde quieras enviarlo. A grandes rasgos, un envio a CABA vale al rededor de $3000 y GBA al rededor de $3500. Puede variar según la distancia. Comunicate con nosotros en caso de querer obtener una infomación más precisa.

¿CUÁNTO DEMORA EN LLEGAR?

Los plazos de entrega son breves.  Despachamos tu pedido dentro de las 24 hs desde realizado el pago. Si tu pedido es por correo: Una vez realizada la compra brindamos un número de seguimiento del paquete para poder ver el estado del mismo. No tenemos potestad sobre los tiempos de la empresa. Generalmente los plazos de entrega son dentro de las 72 hs y brindan un buen servicio.
Si tu pedido es por mensajeria: Una vez realizada la compra pactamos la entrega dentro de las 24 hs. Podes solicitar recibir en un día particular, siempre de lunes a viernes.

¿QUÉ DEBO HACER SI MI PEDIDO NO LLEGA EN BUEN ESTADO?

Queremos brindarte la tranquilidad de que es muy poco probable que esto suceda. Embalamos los pedidos indicando que son frágiles. Colocamos materiales de embalaje que apaciguen cualquier golpe. 
De todas maneras si algo sucede, es necesario que en el momento tomes varias fotos para poder iniciar un reclamo. Contactate con nosotros detallando lo sucedido  y vamos a brindarte una solución.